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　　2023年6月9日下昼，，，，，旅馆公司在净月厅开展“高瞻远瞩看服务”专题培训课程，，，，，约请高级礼仪培训师金文利授课，，，，，组织在岗员工约150人加入此次培训。。金先生首先讲到礼仪文化与优质服务的关系；；；第二部分为培训的重点内容——高瞻远瞩看服务，，，，，详细解说在日常对客中将五大服务工具转化为服务能力的要领；；；第三部分为服务形象与来宾体验；；；第四部分为岗位服务与来宾体验。。在培训历程中，，，，，金先生通过视频素材、树模教学、问答、礼仪操等方式引发旅馆家人的学习兴趣和起劲性，，，，，同时金文利先生还未来自奥运会、天下两会的礼仪知识、礼仪规范举行教授。。此次培训作为旅馆开展“提质增效季”的专题培训之一，，，，，进一步提升了旅馆从业职员的服务意识和服务理念，，，，，从而助推旅馆高质量生长。。